ㅇ 일본맥도날드는 중국 공장에서 불거진 이른바 ‘치킨사건’을 계기로 신뢰를 잃어 미국 본사도 주식매각을 계획하는 등 실적이

    급격히 악화되었음

ㅇ 그러나 그동안의 다양한 유형의 악평을 보란 듯이 뒤로 하고 가파르게 회복세를 이어가고 있음

ㅇ 아이를 가진 엄마의 마음으로 철저하게 안심·안전 전략을 추진한 결과라는 평가를 받고 있음

ㅇ (벤치마킹 포인트) 부활을 위해 일관되게 추진했던 전략은 맥도날드가 본래 가지고 있었던 강점의 근원을 다시 구축하는 것이었음