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은행에서 벗어나다_오가키공립은행
- 작성자 :관리자
- 작성일 :2018-07-16
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- 이메일 :kje@kje.or.kr
ㅇ 오가키공립은행은 드라이브스루 형태의 지점을 개설하고 여직원들로 구성된 아이돌그룹이 활동하는 가장 ‘은행답지 않은 은행’으로 주목을 받고 있음
ㅇ 그동안 고객지향을 철저하게 추진한 결과 기존 은행의 모습에서 점파 탈피하게 되었음
ㅇ 이업종과의 치열한 경쟁, 인구감소를 극복하기 위한 대안이 바로 과거의 은행다운 모습을 버리는 것이었음
ㅇ (벤치마킹 포인트) 은행직원들의 의식개혁과 종래의 이미지에 얽매이지 않는 서비스로 경직된 은행의 체질을 변화시키며 성장하고 있음